Sijaintimme – Pohjois-Euroopan ytimessä
Eurooppalaisena alustana ylläpidämme keskustoimistoamme Suomessa. Osoitteemme on:
Maria 01 Business Center, Lapinlahdenkatu 16, 00180 Helsinki, Suomi
Tämä sijainti toimii viestintäkanavana viranomaisten, yhteistyökumppaneiden ja käyttäjien välillä. Huomioithan, että paikan päällä vierailut eivät ole mahdollisia – kaikki yhteydenotot käsitellään digitaalisesti.
Yhteydenottovaihtoehdot EU-pelaajille
Käyttäjämme tulevat eri puolilta Eurooppaa, ja tarjoamme useita yhteydenottokanavia. Palvelumme on nopea ja monikielinen, painottaen suomen- ja englanninkielistä tukea.
- Sähköposti: [email protected]
- Palvelu saatavilla suomeksi ja englanniksi
- Sähköpostivastausaika: keskimäärin 1–6 tuntia
- Live-chat ympäri vuorokauden
- Erikoistuneet tiimit tunnistukseen, kotiutuksiin ja bonuksiin
Käsittelemme jokaisen yhteydenoton henkilökohtaisesti – riippumatta siitä, mistä maasta pelaat.
Lähetä viesti helposti ja nopeasti
Voit käyttää yhteydenottolomaketta, jotta asiasi ohjautuu suoraan oikealle tiimille. Valitse vain aihe (esim. kotiutus, bonus, asiakirjat) ja saat täsmällisen vastauksen.
Tuki, joka tekee enemmän kuin vastaa
Meille viestintä ei ole pelkkä velvollisuus, vaan osa laadukasta pelikokemusta. Palvelumme kattaa koko pelaajan matkan rekisteröinnistä kotiutukseen – ymmärrämme eurooppalaisen markkinan erityispiirteet. Suomalaisille käyttäjille tämä tarkoittaa paikallisia maksutapoja, kielikohtaisesti mukautettua käyttöliittymää ja tarkastettuja sisältöjä.