Unser Standort – in der Mitte Europas
Als europäisch ausgerichtete Plattform betreiben wir unser zentrales Servicebüro in Deutschland. Unsere Anschrift lautet:
Invalidenstraße 65, Berlin, Berlin 10557
Dieser Standort bildet die Grundlage für unsere Kommunikation mit Behörden, Partnern und auch dir – unserem Nutzer. Bitte beachte, dass Besuche vor Ort nicht möglich sind; alle Anfragen werden digital bearbeitet.
Kontaktoptionen für EU-Spieler
Unsere Nutzer kommen aus ganz Europa – entsprechend vielfältig sind auch unsere Kontaktmöglichkeiten. Wir bieten dir schnellen und mehrsprachigen Support – mit einem klaren Fokus auf deutschsprachige Anfragen.
- E-Mail: [email protected]
- Verfügbar in Deutsch & Englisch
- Antwortzeit per Mail: im Schnitt 1 bis 6 Stunden
- Live-Chat rund um die Uhr
- Spezialisierte Teams für Verifikation, Auszahlung und Bonusfragen
Wir kümmern uns persönlich um dein Anliegen – ganz gleich, aus welchem Land du spielst.
Schreib uns direkt – schnell und unkompliziert
Damit deine Anfrage direkt beim richtigen Team landet, kannst du unser Kontaktformular nutzen. Dort gibst du einfach dein Thema an (z. B. Auszahlung, Bonus, Dokumente) und erhältst gezielte Hilfe.
Support, der mehr als nur reagiert
Wir verstehen Kommunikation nicht als Pflicht, sondern als Teil eines hochwertigen Spielerlebnisses. Unser Serviceansatz geht über das klassische Support-Modell hinaus: Wir begleiten dich von der Kontoerstellung bis zur Auszahlung – mit Verständnis für die Besonderheiten des europäischen Marktes. Und besonders für dich als Nutzer aus Deutschland gilt: Du profitierst von lokalen Zahlungswegen, sprachlich angepasster Oberfläche und rechtlich geprüften Inhalten.
